Trung tâm tài khoản là nơi bạn kiểm soát toàn bộ thông tin cá nhân, liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và theo dõi lịch sử giao dịch.
Nếu bạn gặp sự cố khi xác minh, liên kết ví hoặc cập nhật thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua các kênh dưới đây. Phần lớn yêu cầu về tài khoản được xử lý ngay trong buổi làm việc.
Sau khi mở tài khoản, bước đầu tiên là xác minh danh tính để kích hoạt đầy đủ chức năng rút tiền. Bạn tải ảnh giấy tờ tùy thân, hệ thống xét duyệt và thông báo kết quả qua tin nhắn. Tiếp theo, liên kết ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay trong mục cài đặt thanh toán —
mỗi ví chỉ cần xác nhận một lần. Mục lịch sử giao dịch hiển thị toàn bộ nạp, rút và thưởng theo thứ tự thời gian, giúp bạn đối chiếu dễ dàng bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm tra để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập và rút tiền từ tài khoản của mình.
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Không có mã, không có quyền truy cập.
Dữ liệu hồ sơ và thông tin ví điện tử được mã hóa bằng SSL. Thông tin xác minh KYC không được chia sẻ ngoài quy trình xét duyệt nội bộ.
Tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính trước khi lệnh rút đầu tiên được duyệt. Bước này bảo vệ số dư của bạn khỏi truy cập trái phép.
Mục bảo mật trong hồ sơ cho bạn thấy các thiết bị đang kết nối tài khoản. Bạn có thể đăng xuất từ xa bất kỳ phiên nào chỉ với một thao tác.
Dưới đây là những khái niệm bạn sẽ gặp khi dùng trung tâm tài khoản tại fly888 gg. Hiểu rõ từng mục giúp bạn thao tác nhanh hơn và tránh nhầm lẫn khi xác minh hoặc liên kết ví.
KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân. Tài khoản hoàn tất KYC mới được kích hoạt đầy đủ chức năng rút tiền về ví điện tử
OTP là mã xác thực một lần gửi về số điện thoại đăng ký. Mã này dùng để xác nhận đăng nhập mới hoặc duyệt lệnh rút tiền, có hiệu lực trong thời gian ngắn.
Là bước xác nhận số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thuộc về chính chủ tài khoản. Hệ thống gửi một giao dịch thử nhỏ để kiểm tra trước khi liên kết chính thức.
Trạng thái này xuất hiện sau khi bạn nộp giấy tờ xác minh. Tài khoản vẫn dùng được nhưng hạn chức năng rút cho đến khi đội xét duyệt xác nhận hồ sơ hợp lệ.
Mục này hiển thị toàn bộ nạp tiền, rút tiền và điều chỉnh số dư theo thứ tự thời gian thực. Mỗi dòng ghi rõ phương thức thanh toán, số tiền và trạng thái xử lý.
Một phiên là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trên tài khoản từ một thiết bị cụ thể. Bạn có thể xem và kết thúc các phiên đang mở từ xa trong mục bảo mật hồ sơ.
Những thắc mắc dưới đây xuất hiện thường xuyên nhất từ người dùng khi thiết lập và sử dụng tài khoản. Nếu tình huống của bạn chưa được đề cập, Live Chat tiếng Việt là cách nhanh nhất để có câu trả lời.